看到“小乔翻白眼、流口水、流眼泪”这样的表现，先别围观、摇晃或往嘴里塞东西。眼睛上翻、口水增多、泪水流出，可能出现在抽搐、意识障碍或其他急症中，单凭外表不能确定原因。现场最重要的是防止受伤、观察呼吸、尽快呼叫急救，并把发作持续时间和变化告诉医护人员。

先让现场安全，再判断是否需要急救

如果人正倒地或四肢抽动，移开旁边的桌椅、玻璃杯、尖锐物和热水，垫开坚硬物体；若地面过硬，可把折叠衣物放在头旁作缓冲。松开领口、围巾等束缚，给周围留出通风空间。不要按住手脚，也不要试图掰开牙关，更不要拍打、掐人中或强行把人扶起来。

马上让一人拨打当地急救电话120，说明地点、意识状态、是否抽搐、呼吸是否正常，以及发作开始时间。若身边有人，可由一人打电话、一人看护，另一个人记录症状；不要因为急着拍摄或围观而耽误求助。若现场只有你一人，先拨打急救电话并按调度员指导操作。

发作时不要往嘴里塞东西

抽搐时常见唾液增多，眼睛也可能上翻或流泪。这些表现并不代表人“把舌头吞下去了”。把勺子、筷子、手指、毛巾或药片塞进嘴里，可能造成牙齿和口腔损伤、呕吐物堵塞气道，也可能让施救者被咬伤。不要喂水、食物或药物，也不要在抽动时灌水。

可以保护头部、清理周围危险物，并轻轻观察胸口是否起伏。记下抽动持续了多久、身体哪一侧先开始、有没有跌倒撞伤、脸色是否发青；这些具体情况比“看起来很吓人”更能帮助医护人员判断。不要强行掰开眼睛，也不要为了确认瞳孔而频繁晃动身体。

抽动停止后，留意呼吸和意识

抽动停止后，人可能短时间昏沉、困倦、答非所问或反应迟钝。只要没有明显颈背部损伤，并且呼吸正常，可让人侧卧，脸朝一侧，使口水或呕吐物容易流出；保持环境安静，持续观察胸口起伏。不要马上让人坐起、站立或独自行走，也不要在完全清醒前喂水和食物。

如果没有正常呼吸，或只有偶尔喘息、濒死样叹气，应立即告诉120接线员，并按其指导开始心肺复苏；现场有自动体外除颤器（AED）时，取来后开机并跟随语音提示操作。若不确定如何施救，也要保持电话接通，按急救调度员的口头指引进行。不要把“还在喘几下”误当作呼吸正常。

出现这些情况，立即呼叫120

• 这是第一次出现抽搐或类似发作，尤其是本人从未有过类似情况。
• 抽搐持续约5分钟仍未停止，或刚停下又再次发作，期间没有恢复意识。
• 发作后呼吸困难、嘴唇发青、无法唤醒，或出现明显呕吐、呛咳。
• 发作时撞伤头部、从高处跌落，或怀疑误服药物、接触毒物。
• 本人怀孕，患有糖尿病等重大疾病，或发作后出现单侧肢体无力、说话含糊等异常。

即使抽动很快停止，只要是第一次发作、受伤或迟迟没有恢复，也应尽快由医护人员评估。出现口角歪斜、单侧无力、言语不清等情况，还要记下最后一次确认其状态正常的时间，告知急救人员，不要自行开车送医而让患者无人看护。

流口水、流眼泪不等于同一种病

意识不清时，吞咽动作可能变弱，口水会积在嘴边；抽动或眼部刺激也可能伴随流泪。它们只是观察到的表现，不能单独用来断定是癫痫、中风、中毒或其他问题。发作前是否头晕、发热、服药或接触不明物质，发作期间是否失去意识，结束后多久恢复，都要如实告诉医护人员。

如果小乔已经清醒，不要追问或责怪，也别让她独自离开。让她在安全处休息，继续观察意识和呼吸，等待急救人员到场；若症状再次出现，重新记录开始时间并及时告知120。救助的关键不是猜病名，而是守住气道安全、避免二次受伤、尽早求援，并把发作过程说清楚。