如果犬猫突然出现流眼泪、流口水、眼球上翻或翻白眼，先把它当作突发急症处理，不要只观察“是不是吐毛球”或等待自行恢复。此类表现可能与抽搐、晕厥、呼吸困难、误食有害物、口腔疼痛或眼部刺激有关。第一目标是保持呼吸通畅、避免受伤，并尽快联系宠物医院。
以下方法适用于犬猫。如果出现症状的是人，应立即拨打急救电话，不要按照宠物急救方式处理。
第一步：先保护宠物，记录发作时间
宠物还在翻白眼、抽动或意识不清时，先移开身边的尖锐物、硬物和高处物品，把它放到地面或较低、平坦的位置。远离楼梯、阳台、水盆和热源，保持环境安静、通风，避免多人围观或持续触碰。
- 马上计时：记录症状开始的时间，判断是几十秒、几分钟，还是反复发作。
- 安全时录像：从远处拍下眼睛、四肢、呼吸和口腔分泌物的变化，方便医生判断。
- 放松颈部：如果佩戴项圈或胸背带，确认没有勒住颈部；不要强行按住身体或四肢。
- 避免刺激：关掉强光和较大的声音，不要摇晃、拍打或大声呼唤。
第二步：检查呼吸和意识，判断是否需要立即送医
观察胸腹部是否有规律起伏，查看牙龈或舌头颜色。正常情况下，牙龈通常呈粉红色；如果出现发紫、发灰、发白，或者宠物完全没有正常呼吸、持续昏迷，应立即前往急诊宠物医院，同时让家人联系医院说明情况。
只在口腔前部能够清楚看到异物、且不需要伸手深入时，才可以尝试取出。看不清异物时不要把手指、镊子或其他物品伸进嘴里，也不要反复掰开嘴巴，以免被咬伤或把异物推得更深。
出现下列任一情况，不要等症状自行消失后再决定：
- 发作持续超过5分钟，或短时间内连续发作；
- 发作结束后仍无法站立、呼唤无反应或意识迟迟不恢复；
- 呼吸困难、张口喘气、牙龈或舌头颜色异常；
- 怀疑误食药物、清洁剂、杀虫剂、植物、巧克力等有害物；
- 伴随外伤、撞击、明显体温升高或大量呕吐；
- 幼龄、老龄宠物，或本身有心脏、神经、肝肾疾病。
第三步：发作期间不要做这些事
流口水和翻白眼很容易让人本能地想掰嘴、灌水或喂药，但这些做法可能造成呛咳、吸入性肺炎或二次损伤。
- 不要把手指、勺子、毛巾塞进嘴里，避免所谓“咬舌头”的处理；
- 不要强行喂水、食物、牛奶或人用药物；
- 不要自行催吐，尤其是已经出现意识异常、抽搐或吞咽困难时；
- 不要用冷水冲洗，也不要用力压住四肢、掰直身体；
- 不要因为症状短暂缓解，就认为已经排除危险。
发作停止后：保持侧卧并尽快就诊
抽动停止、呼吸恢复后，可以让宠物侧卧在平坦位置，头部和颈部保持自然伸直，使口水能够流出。不要立即抱起、奔跑或上下楼。宠物刚恢复时可能短暂迷糊、走路不稳、碰撞物品或显得异常饥渴，应把它留在安静、没有台阶和尖角的区域观察。
只有在它完全清醒、能够稳定吞咽后，才可先提供少量清水。不要在意识未恢复时喂食；如果再次出现咳嗽、呛咳、流涎加重或吞咽困难，应停止喂水并直接就医。即使几分钟后恢复正常，首次出现“流眼泪、流口水伴随翻白眼”，也建议当天接受宠物医生检查。
到医院前准备哪些信息
把发作时间、持续时长、是否重复发作、发作前正在做什么、是否摔倒或受热、眼泪和口水的颜色与数量记录下来。还要告诉医生近期使用过的药物、驱虫药、清洁用品，以及宠物可能接触或误食的物品。若怀疑中毒，把产品包装或成分标签一并带上，不要只凭记忆描述。
医生通常会根据发作过程和体检结果，进一步判断是否需要检查血糖、电解质、肝肾功能、心脏或神经系统。单凭“翻白眼”无法确认就是癫痫，流眼泪和流口水也可能来自眼部刺激、口腔异物、恶心、疼痛或呼吸问题。先完成保护、观察和就医，才能得到针对原因的处理结果。
简单记住：先清空危险物并计时，再看呼吸和牙龈颜色；不掰嘴、不灌水、不喂药；症状持续、反复或伴随呼吸异常时，立即送急诊宠物医院。