适用场景：移动端跟进 CRM 工作

需要在移动设备上查看客户记录、整理联系进展或跟进待办时，可以选择 com.9.1.crm.u。适合外出拜访、日常客户维护以及团队协作中需要及时记录进度的场景。开始使用前，先准备好需要录入或核对的客户资料；涉及团队数据时，确认使用的账号和业务范围，再进行新增、修改或跟进操作。

本页对应软件版本与下载场景，可通过下方入口获取 App 安装资源：下载 com.9.1.crm.u v25.58 App。下载后先核对文件大小和版本信息，再进入安装流程。

软件功能

• 客户资料整理：围绕 CRM 客户信息建立和查阅记录。新增资料时按业务需要填写关键字段；保存后重新打开记录，确认信息完整且对应正确客户。
• 联系进展记录：将沟通结果和后续事项记录在客户跟进流程中。每次联系后及时补充进展，便于后续接手时了解沟通背景，减少重复询问。
• 跟进任务管理：把需要继续处理的事项整理为待办，并在完成后更新状态。对有明确时间要求的事项，处理前检查任务内容和关联客户。
• 团队协作支持：在协作场景中查看和维护 CRM 相关业务记录。提交变更前检查记录归属与填写内容，避免把客户信息更新到不相关的业务对象。

v25.58 版本差异与兼容检查

选择版本时，以页面标注的 v25.58 为当前下载目标，并结合更新时间 2026-03-10 判断是否与手头安装包一致。本页的“最新版”标识对应这一条目所列的 v25.58，“官方版”则是本页展示的版本属性。若设备上已有旧版本，安装前记录当前应用名称和版本号；完成升级后再次查看版本信息，确认显示为 v25.58。这样可以区分“已下载新文件”和“新版本已成功安装”这两个状态。

兼容性检查应以准备安装的移动设备为准。下载前确认设备能够保存安装文件，并留出高于文件本身体积的可用空间；安装时若系统提示设备限制或安装包不适用，先停止重复安装，检查文件是否完整、设备是否允许安装该来源的应用，再重新获取文件进行验证。

文件信息

文件大小为 212.2MB。下载前检查设备剩余空间，下载过程中尽量保持网络稳定；下载结束后确认文件已完整保存，再启动安装。文件信息与上表不一致时，不要直接覆盖已有应用，可重新获取对应版本的安装资源。

更新日志

v25.58｜更新时间：2026-03-10

• 整理客户资料查看与录入流程，便于按客户逐项核对信息。
• 优化联系进展记录的使用步骤，方便在沟通后补充跟进内容。
• 调整待办事项的状态处理方式，使未完成与已完成事项更易区分。
• 完善 CRM 记录维护流程，减少团队协作时因字段遗漏造成的反复确认。

安装步骤与完成验证

1. 点击 App 下载入口，将安装文件保存到设备；等待下载结束后检查文件大小是否为 212.2MB。
2. 打开已保存的安装文件，按照设备显示的系统提示继续操作。若出现来源权限提醒，确认来源和文件无误后再按设备流程处理。
3. 安装完成后从应用列表启动 com.9.1.crm.u。首次进入时按应用流程使用账号；涉及已有 CRM 业务数据时，先确认账号归属再进行编辑。
4. 进入应用的版本信息位置，核对名称为 com.9.1.crm.u、版本号为 v25.58。随后打开一条客户记录进行查看，确认应用能够正常启动并显示业务内容。

下载或安装异常处理

• 下载中断：检查网络连接和设备可用空间，清理无关文件后重新下载；下载完成后再核对文件大小，避免对未完整保存的文件反复安装。
• 安装无法继续：确认安装文件已完整保存，并检查设备是否拦截了当前来源的安装操作。按设备提示处理后重新打开文件；若提示文件损坏，重新获取 v25.58 安装文件。
• 安装后找不到应用：在设备应用列表中搜索 com.9.1.crm.u；找到后启动应用，并进入版本信息核对 v25.58，确认不是仅完成下载而未完成安装。
• 升级后仍显示旧版本：重新检查当前启动的应用名称和版本信息，确认安装的是本次下载的文件。核对前不要删除仍需使用的业务数据或旧安装内容。

处理 CRM 数据时，保存前核对客户对象与修改内容；验证安装则以应用成功启动、名称匹配且版本号显示为 v25.58 为完成标志。